販売業者：pomponner

担当者：請求をいただければ遅滞なく開示します。

店舗：〒359-0044 埼玉県所沢市松葉町4-20竹中ビル３階

電話番号：請求をいただければ遅滞なく開示します。

問い合わせ先メールアドレス：pomponner.crochet@gmail.com

商品価格以外で必要な料金の説明：送料：370円

返品に関するポリシー：商品到着後８日以内

支払方法：クレジットカードにて決済

修理に関する特記：初期不良（お買い上げ日より1週間）は無償対応させていただきます。着払いにてお送りください。
お使いになってからの故障は、1ヶ月以内は工賃無料にて対応いたします。材料費と往復送料ご負担願います、発払いでお送りください。
1ヶ月以降の故障は、工賃1500円、材料費、往復送料を申し受けます。

お問い合わせor DMより、お買い上げ内容をお申し付けください。当方の販売記録と照合し、対応いたします。また、明らかに故意とわかる故障(切った、ほどいた、潰した等)につきましては対応出来かねますのでご了承くださいませ。

お買い上げ後は1週間以内に中身をご確認ください。

着用後の無償故障対応を【1ヶ月】とさせていただいております。

紛失に関する特記：片方のみの紛失のご相談をお受けしお作りしておりましたが、トラブル回避のため、当サービスは廃止とさせていただきます。(2024.3.29）

理由は以下の通り

･同じ材料を常に在庫として保持していないため

･お作り後のイメージが左右変わってしまう場合があるため

･天然石の相場がお買い上げ時と変わっている可能性があるため

･トラブル回避のため

フックピアスに関しては、通常よりも長めのフックを使用しております。また、pomponnerでは販売時にシリコンのキャッチをお付けしています。着用の際シリコンキャッチを使用することで落ちるリスクを軽減できます。

イヤリングに関しては、ネジバネ式を多く採用しております。キツく締めることが可能なので、調節してご利用ください。

14kgfイヤリングは指で締まり具合を調節できます。耳の厚さに合わせて調節可能です。

日常でマスクを着脱する場面もあろうかと思います。また、冬場はマフラー、夏場でもストールなど、耳にかかりやすいものがあります。pomponnerの作品以外でも、ピアス着用の際はご注意ください。

紛失における責任は負いかねます。